Politique de confidentialité

En vigueur depuis le 5 janvier 2026

Objectif et qui nous sommes
Quelles informations cette politique de confidentialité couvre
Ce à quoi vous acceptez en utilisant notre site
Quelles informations nous collectons et comment nous les collectons
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
Autres informations que nous collectons
Ce que nous faisons des informations que nous recueillons
Liens externes
Conservation des données personnelles
Confidentialité et sécurité des données personnelles
Contrôle, mise à jour ou suppression de vos données personnelles
Pratiques internationales en matière de confidentialité
Modification de notre politique de confidentialité
Aucune information provenant d’enfants de moins de 13 ans
Avertissement
Votre consentement

GPSComptables s’engage à protéger votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique quels renseignements nous recueillons, comment nous les utilisons et de quelles façons nous protégeons vos renseignements personnels.

GPSComptables peut modifier cette politique de temps à autre en mettant à jour cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement afin de prendre connaissance des éventuelles modifications. Dernière mise à jour : 5 janvier 2026.

Objet et présentation

La présente Politique de confidentialité décrit comment GPSComptables (« nous », « notre » ou « nos ») recueille, utilise et communique vos renseignements par l’entremise de nos interfaces en ligne (site web et autres services numériques) que nous possédons et contrôlons, notamment https://gpscomptable.co (ci‑après désignés collectivement le « Site »). Si vous avez des questions concernant notre Politique de confidentialité, vous pouvez nous joindre à l’adresse suivante : [email protected].

GPSComptables est un cabinet de services comptables établi au Québec. GPSComptables est responsable de la protection des renseignements personnels qu’il détient et de leur traitement, conformément aux lois applicables au Canada et au Québec en matière de protection des renseignements personnels.

Aux fins de la présente Politique de confidentialité, l’expression « renseignements personnels » désigne tout renseignement concernant une personne physique identifiable, qu’il touche sa vie privée, professionnelle ou publique (par exemple : nom, adresse postale, adresse courriel, coordonnées bancaires, adresse IP, etc.).

Informations couvertes par la présente Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité couvre les renseignements que nous recueillons auprès de vous par l’intermédiaire de notre Site. Certaines fonctionnalités du Site sont accessibles sans fournir de renseignements personnels. Toutefois, pour accéder à certains services ou fonctionnalités, des renseignements personnels peuvent être requis.

Afin de profiter de certaines fonctions et avantages du Site, vous devrez peut‑être fournir des renseignements personnels (c’est‑à‑dire des informations permettant de vous identifier) ou ceux‑ci pourront être recueillis automatiquement. Ces renseignements peuvent notamment inclure votre nom et votre adresse courriel.

Il vous incombe de veiller à l’exactitude des renseignements personnels que vous transmettez à GPSComptables. Des informations inexactes peuvent nuire à votre utilisation du Site, aux informations que vous recevez et à notre capacité de communiquer avec vous. Par exemple, votre adresse courriel doit être à jour, puisqu’il s’agit de l’un de nos principaux moyens de communication.

Ce que vous acceptez en utilisant notre Site

En nous transmettant des renseignements personnels, vous consentez à ce que nous les recueillions, les utilisions et les communiquions conformément à la présente Politique de confidentialité et dans les limites autorisées ou exigées par la loi. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez vous abstenir de nous fournir des renseignements personnels.

Si vous refusez ou retirez votre consentement, ou si vous choisissez de ne pas nous fournir les renseignements nécessaires, il est possible que nous ne puissions pas vous offrir certains services disponibles sur notre Site. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous écrivant à l’adresse suivante : [email protected].

Il se peut également que nous nous appuyions sur d’autres bases légales reconnues par les lois applicables, comme l’exécution d’un contrat ou nos intérêts légitimes, pour traiter certains de vos renseignements personnels lorsque cela est permis.

Quels renseignements nous recueillons et comment

Nous recueillons vos renseignements personnels de différentes manières, notamment lorsque :

vous vous inscrivez sur notre Site;
vous vous inscrivez à nos webinaires;
vous réservez un appel;
vous réservez une séance de coaching;
vous rejoignez nos groupes sur les réseaux sociaux;
vous vous abonnez à notre infolettre;
vous vous abonnez à nos notifications;
vous signez nos contrats;
vous effectuez des paiements pour nos services;
vous créez un compte, mettez à jour ou modifiez les informations de votre compte;
vous achetez des produits ou des services;
vous répondez à un sondage ou remplissez un formulaire de commentaires;
vous vous connectez à des sites tiers (par exemple Facebook) depuis notre Site;
vous participez à des forums ou des discussions de groupe (par exemple, un groupe Facebook ou des séances de questions‑réponses).

N’oubliez pas que les informations que vous fournissez dans des espaces publics (forums, groupes, commentaires) peuvent être visibles par d’autres utilisateurs. Ne publiez donc pas de renseignements confidentiels ou sensibles.

Nous pouvons notamment recueillir les renseignements suivants :

nom et fonction;
coordonnées, y compris adresse courriel et numéro(s) de téléphone;
informations démographiques telles que code postal, préférences et centres d’intérêt;
formation et parcours professionnel;
autres informations pertinentes pour les commentaires clients et/ou les supports promotionnels;
URL des sites que vous avez consultés à partir du nôtre;
système d’exploitation utilisé;
navigateur utilisé pour accéder au Site;
identifiants nécessaires à la connexion à certains services tiers utilisés dans le cadre de nos programmes;
coordonnées bancaires ou informations de paiement, lorsque requis pour nos services.

Vous pouvez toutefois visiter notre Site de manière anonyme en utilisant, par exemple, la fonction « navigation privée » ou « incognito » de votre navigateur ou en désactivant les témoins.

Autres informations recueillies

Boutons de partage

Certaines pages du Site GPSComptables peuvent contenir des boutons de partage permettant de diffuser ou d’enregistrer des pages web (par exemple vers Facebook, LinkedIn ou d’autres réseaux sociaux). Ces fonctionnalités utilisent des scripts provenant de domaines externes à GPSComptables, ce qui signifie que ces tiers peuvent recueillir des informations sur votre activité en ligne, y compris sur notre Site. Si vous cliquez sur l’un de ces boutons, le site tiers concerné enregistrera cette action et pourra utiliser ces informations. Dans certains cas, ces sites peuvent également enregistrer votre visite sur GPSComptables et les pages consultées, même sans clic sur le bouton, si vous êtes connecté à leur service.

Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité de chacun de ces sites tiers afin de comprendre comment ils utilisent vos renseignements et de connaître les options dont vous disposez pour limiter cette collecte ou demander la suppression de certaines données.

Services web externes

Nous utilisons certains services web externes sur le Site GPSComptables, principalement pour afficher du contenu sur nos pages (par exemple des diaporamas ou des vidéos). Cela peut inclure, notamment, des plateformes comme SlideShare, YouTube ou Vimeo. Cette liste n’est pas exhaustive et d’autres services similaires peuvent être utilisés à l’avenir pour intégrer du contenu. Comme pour les boutons de partage vers les réseaux sociaux, nous ne pouvons pas empêcher ces services ou domaines externes de recueillir des informations sur votre utilisation de ce contenu intégré. Si vous n’êtes pas connecté à ces services externes, ils ne devraient pas pouvoir vous identifier directement, mais ils peuvent tout de même recueillir des données d’utilisation anonymes, telles que le nombre de vues, de lectures ou de chargements.

Suivi des courriels

Certains courriels que nous vous envoyons ne contiennent aucun système de suivi (par exemple les correspondances personnelles ou les courriels contenant des factures en pièce jointe). D’autres courriels peuvent toutefois inclure un mécanisme de suivi permettant de mesurer le trafic généré vers notre Site et de savoir, pour chaque destinataire, si le message a été ouvert et si un lien a été cliqué. Ces informations sont principalement utilisées pour analyser et améliorer les taux d’ouverture et de clics de nos courriels. Il peut arriver que nous les utilisions pour relancer certaines personnes n’ayant pas interagi avec un message précédent. Si vous ne souhaitez pas que votre activité liée à ces courriels soit suivie, vous pouvez vous désabonner de notre infolettre.

Notre Politique relative aux témoins (« cookies ») explique ce que sont les témoins, comment nous les utilisons, de quelle manière certains tiers peuvent également les utiliser sur le Site et quels sont vos choix à leur sujet. Cette Politique sur les témoins doit être lue conjointement avec la présente Politique de confidentialité, qui détaille l’utilisation de vos renseignements personnels et vos droits.

Utilisation des renseignements recueillis

Nous utilisons les renseignements recueillis pour comprendre vos besoins et vous offrir un meilleur service, notamment pour :

la tenue de nos registres internes;
l’amélioration de nos produits et services;
l’envoi périodique de courriels promotionnels concernant nos nouveaux produits, nos offres spéciales ou d’autres informations susceptibles de vous intéresser, à l’adresse courriel que vous nous avez fournie;
l’envoi éventuel d’informations sur des offres de tiers susceptibles de vous intéresser, lorsque vous nous indiquez que vous souhaitez les recevoir;
la réalisation de sondages, d’analyses ou d’études de marché et la personnalisation de notre Site en fonction de vos centres d’intérêt.

Outre les autres utilisations mentionnées dans la présente Politique de confidentialité, nous pouvons utiliser et communiquer vos renseignements personnels comme suit.

Fourniture du Site et de nos services

Nous utilisons les renseignements personnels que vous nous fournissez afin de vous permettre d’accéder au Site et de l’utiliser, ainsi que pour vous fournir les informations, produits ou services que vous demandez.

Mises à jour

Nous utilisons les renseignements recueillis lors de votre inscription à nos services de courriels ou de mises à jour pour vous envoyer des messages relatifs au Site ou à nos services. Nous pouvons également conserver ces informations et les utiliser pour de futures communications, lorsque la loi le permet.

Vérification d’identité

Pour certains services nécessitant une vérification d’identité, nous utilisons les renseignements personnels recueillis afin de confirmer votre identité et de vérifier que les actions effectuées sur le Site proviennent bien de vous. Ce service peut être fourni par un tiers spécialisé en vérification d’identité.

Communications avec GPSComptables

Lorsque vous nous envoyez un courriel ou nous contactez par tout autre moyen, nous utilisons les informations fournies pour répondre à votre demande et comme décrit dans la présente Politique de confidentialité. Ces informations peuvent aussi être conservées et utilisées pour de futures communications, lorsque la loi le permet.

Prestataires de services

Nous faisons appel à divers prestataires de services, fournisseurs et sous‑traitants (collectivement, les « prestataires ») pour nous aider à offrir nos produits et services. Ces prestataires peuvent avoir accès à certains de vos renseignements personnels dans le cadre de l’exécution de leurs fonctions, par exemple pour l’hébergement du Site, la maintenance, le support technique, la facturation ou d’autres services liés à notre activité. Leur accès est limité aux renseignements raisonnablement nécessaires à l’accomplissement de leurs tâches pour notre compte.

Traitement des paiements

GPSComptables peut vous permettre de payer certains services par carte bancaire ou par d’autres moyens de paiement électroniques via un fournisseur de services de paiement tiers. Dans ce cas, ce fournisseur, et non GPSComptables, recueille et traite directement vos informations de paiement.

Autorités et exigences légales

GPSComptables peut communiquer vos renseignements personnels à des autorités gouvernementales ou à d’autres tiers lorsque cela est requis ou permis par la loi, notamment en réponse à une citation à comparaître, une ordonnance d’un tribunal ou toute autre procédure légale, pour établir ou exercer nos droits, pour nous défendre contre une réclamation ou pour protéger nos biens. Nous pouvons également communiquer des renseignements lorsque nous jugeons cela nécessaire pour enquêter, prévenir ou intervenir à l’égard d’activités illégales ou présumées illégales, pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de GPSComptables, du Site, de nos utilisateurs ou d’autres personnes, ou pour faire respecter nos conditions d’utilisation et autres ententes.

Liens externes

Pour votre commodité, nous pouvons inclure sur notre Site des liens menant vers des sites exploités par des organisations autres que GPSComptables (« sites tiers »), qui pourraient vous intéresser. Nous ne communiquons pas vos renseignements personnels à ces sites tiers sans votre consentement. Nous n’approuvons pas leurs pratiques de confidentialité et n’en sommes pas responsables. Si vous cliquez sur l’un de ces liens, nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité du site tiers concerné afin de comprendre comment vos renseignements y sont recueillis et utilisés.

Conservation des renseignements personnels

Nous conservons vos renseignements personnels pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, conformément aux lois applicables, ainsi qu’aux exigences liées à nos obligations légales, comptables ou réglementaires. La durée de conservation peut varier selon la nature des renseignements et les objectifs visés. Sauf indication contraire ou demande de votre part permise par la loi, certains renseignements peuvent être conservés pour une période plus longue, notamment lorsque cela est requis pour l’exercice ou la défense de droits.

Confidentialité et sécurité des renseignements personnels

Nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos renseignements. Des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives raisonnables sont mises en place afin de protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’utilisation inappropriée, conformément aux exigences de la Loi 25 et de la LPRPDE. Nous ne partageons vos renseignements personnels avec des tiers que dans les cas prévus dans la présente Politique de confidentialité ou lorsque la loi l’exige.

Internet n’étant pas un environnement totalement sécurisé, nous ne pouvons toutefois pas garantir la sécurité absolue des informations transmises par voie électronique. Il existe un risque qu’un tiers non autorisé contourne nos mesures de sécurité ou intercepte des données lors de leur transmission. Il vous revient de protéger vos identifiants de connexion et vos appareils. Veuillez noter que les courriels ne sont généralement pas chiffrés et ne doivent pas être considérés comme entièrement sécurisés.

GPSComptables met en œuvre diverses mesures pour protéger vos renseignements lorsque vous les saisissez, les soumettez ou y accédez. Bien que la sécurité de nos utilisateurs soit une priorité, aucune mesure n’offre une protection totale contre l’accès non autorisé. Si vous avez des raisons de croire que la sécurité de votre compte a été compromise ou qu’il y a eu une utilisation non autorisée de celui‑ci, veuillez nous en informer sans délai à l’adresse suivante : [email protected].

Gestion, mise à jour et suppression de vos renseignements personnels

Vous pouvez limiter la collecte ou l’utilisation de vos renseignements personnels de plusieurs façons, notamment :

lorsque vous remplissez un formulaire sur le Site, en utilisant la case prévue pour indiquer que vous ne souhaitez pas que vos renseignements soient utilisés à des fins de prospection commerciale;
si vous avez déjà consenti à l’utilisation de vos renseignements à des fins de prospection, vous pouvez retirer ce consentement en tout temps en nous écrivant à l’adresse : [email protected].

Nous ne vendrons, ne distribuerons ni ne louerons vos renseignements personnels à des tiers sans votre autorisation, sauf si la loi nous y oblige. Nous pouvons utiliser vos renseignements pour vous envoyer des informations promotionnelles concernant des tiers susceptibles de vous intéresser, si vous nous avez indiqué que vous souhaitez les recevoir.

Si vous pensez que les renseignements que nous détenons à votre sujet sont inexacts ou incomplets, veuillez nous écrire ou nous envoyer un courriel dès que possible à l’adresse ci‑dessus. Nous corrigerons rapidement toute information erronée, conformément aux lois applicables.

Vous disposez de certains droits concernant vos renseignements personnels. Vous pouvez notamment accéder à vos renseignements, vérifier qu’ils sont exacts et à jour, ou choisir de recevoir ou non des communications de notre part ou de certains de nos partenaires, en vous connectant au Site et en consultant votre compte utilisateur, lorsque cette fonctionnalité est disponible.

Pour plus d’informations sur vos droits ou pour les exercer, vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]. Si vous résidez au Canada, vos droits en matière de protection des renseignements personnels sont encadrés par les lois canadiennes et québécoises applicables, notamment en ce qui concerne l’accès, la rectification, la limitation ou la suppression de certains renseignements, lorsque la loi le permet.

Nous nous efforçons de répondre à chaque courriel dans les meilleurs délais et conformément aux exigences des lois applicables en matière de protection des renseignements personnels. Certaines informations résiduelles peuvent toutefois demeurer dans nos bases de données, journaux d’accès ou autres registres, et elles peuvent contenir ou non des renseignements personnels. Certaines données peuvent également être exclues de certaines demandes, notamment lorsque leur conservation est requise pour respecter une obligation légale ou pour l’exercice ou la défense de droits. Lorsque vous nous transmettez une demande par courriel, il se peut que nous vous demandions des informations supplémentaires afin de confirmer votre identité avant de traiter votre demande.

Pratiques internationales en matière de protection des données

Les services de GPSComptables peuvent être hébergés ou faire appel à des fournisseurs de services situés à l’extérieur de votre province ou de votre pays de résidence. À ce titre, vos renseignements personnels peuvent être transférés et conservés dans d’autres juridictions, où les lois en matière de protection des renseignements personnels peuvent offrir un niveau de protection différent de celui du Canada ou du Québec. Dans tous les cas, nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos renseignements personnels et à encadrer ces transferts au moyen de mesures contractuelles et organisationnelles appropriées, conformément aux lois applicables.

Modification de notre Politique de confidentialité

Nous révisons périodiquement nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels, et la présente Politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre. Toute modification entrera en vigueur au moment de sa publication sur notre Site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de la version la plus récente de notre Politique de confidentialité.

Aucune information concernant les enfants de moins de 13 ans

GPSComptables est fermement engagé envers la protection de la vie privée des enfants. Nous ne recueillons ni ne conservons sciemment de renseignements personnels concernant des personnes de moins de 13 ans, et aucune partie de notre Site ne leur est destinée. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas utiliser ni accéder à ce Site. Si nous apprenons que des renseignements personnels relatifs à un enfant de moins de 13 ans ont été recueillis, nous prendrons les mesures raisonnables pour les supprimer, conformément aux lois applicables.

Avertissement

Les informations présentées sur notre Site sont fournies à des fins d’information générale seulement et ne constituent pas un avis professionnel, comptable, fiscal ou juridique. Avant de prendre une décision ou d’entreprendre une action sur la base des informations figurant sur ce Site, il est recommandé de consulter un professionnel qualifié. Nous déclinons toute responsabilité, directe ou indirecte, pour toute perte ou tout dommage découlant de l’utilisation des informations disponibles sur ce Site. Étant donné qu’Internet repose sur un environnement ouvert, nous ne pouvons garantir que le Site ou les fichiers téléchargés soient exempts de virus ou d’autres éléments malveillants; vous devez donc prendre les précautions appropriées pour assurer votre propre sécurité.